© Copyright af Holbæk Cykelcenter ApS, ingen brug af billeder eller tekst er tilladt uden skriftlig tilladelse.
- Jeg er ny kunde. Hvordan bestiller jeg?
- Har i en butik?
- Kan jeg bestille online og hente varen i jeres forretning?
- Kan jeg ringe til jer?
- Hvad skal jeg betale i fragt ?
- Kan i lægge pakken på et aftalt sted ?
- Kan jeg ændre i min ordre?
- Varen jeg har købt er nu blevet sat ned. Får jeg differencen?
- Hvilke betalingsmuligheder har jeg?
- Hvornår trækker I pengene?
- Hvor lang tid vil der gå inden jeg modtager mine varer?
- Hvis jeg ikke er hjemme når min pakke ankommer, hvad sker der så?
- Kan jeg komme forbi og returnere eller bytte en vare?
- Der er en mangel eller fejl på en vare?
- Hvor kan jeg læse jeres handelsvilkår ?
- Jeg er ny kunde. Hvordan bestiller jeg?
- Velkommen til Holbæk Cykelcenter.dk, stedet hvor du finder kvalitets varer. Alle de varer du finder på vores site kan købes online her og nu. Klik på en vare du er interesseret i og vælg størrelse, farve eller anden metrix. Klik herefter på knappen 'Læg i kurven'. Du kan nu lægge flere varer i kurven, ved at finde dem på sitet på samme måde. Når du er klar til at gå til kassen, klikker du på indkøbsvognen i højre side. Hav venligst bank eller kortoplysninger parat, samt adressen varerne skal sendes til.
- Har I en butik ?
- Ja du kan bestille online her på siden eller kommer forbi vores forretning på Stenhusvej 60, 4300 Holbæk.
- Kan jeg bestille online og hente varen i jeres forretning?
- Nej det kan du ikke. Du kan enten bestille på side og får varen leveret direkte til din dør eller komme forbi og handel i forretningen
- Kan jeg ringe til jer?
- Ja vores telefonnummer findes øverst på siden, men vi anbefaler at du sender os en mail istedet da vi pga travlhed i butikken desværre ikke altid kan besvare dit opkald .
- Hvad skal jeg betale i fragt ?
- Fragten er bestemt af den gældende takst hos Post Danmark & Danske Fragtmænd
- Kan i lægge pakken på et aftalt sted ?
- Nej, idet vi sender gennem Post Danmark kan vi kun levere til din oplyste leveringsadresse
- Kan jeg ændre i min ordre?
- Kun hvis vi ikke har pakket din ordre. Vi pakker hele dagen så vi skal modtage ændringen hurtigst muligt efter ordreafgivelse, for at det skal kunne lade sig gøre.
- Varen jeg har købt er nu blevet sat ned. Får jeg differencen?
- Heldigvis for vores kunder sætter vi flere priser ned end vi sætter op. Vi kan desværre ikke kompensere kunder der allerede har købt en vare vi sætter prisen ned på..
- Hvilke betalingsmuligheder har jeg?
- Vi tager imod følgende betalingskort: Dankort, Visa/Dankort, Visa Electron & Mastercard
- Hvornår trækker I pengene?
- Pengene trækkes først når ordren er afsendt
- Hvor lang tid vil der gå inden jeg modtager mine varer?
- Ordrer afsendes indenfor 1-5 hverdage fra ordreafgivelse. Undtaget herfra er varer, hvor det er angivet, ar det er en bestillingsvare med længere bestillingstid. Normal leveringstid til adresser i Danmark er 1-2 hverdage efter ordreafsendelse.
Alle varer sendes med Post Danmark eller Danske Fragtmænd.
Ved bestilling af både lagervarer og varer som er angivet som bestillingsvarer, forbeholder vi os ret til enten at sende ordren delvist eller samlet når bestillingsvarerne er på lager.
Alle varer leveres så længe lager haves.
NB: Der tages forbehold for trykfejl, lagerstyringsfejl og prisændringer.
- Hvis jeg ikke er hjemme når min pakke ankommer, hvad sker der så?
- Post Danmark lægger en seddel i din postkasse, og du kan så efterfølgende afhente pakken på dit lokale posthus.
- Kan jeg komme forbi og returnere eller bytte en vare?
- Du er velkommen til at komme forbi forretningen og returnere eller bytte en vare, købskvittering skal medbringes.
- Der er en mangel eller fejl på en vare?
- Vi kontrollerer alle varer inden afsendelse. Skulle der alligevel være fejl ved en ekspedition bør varen returneres hurtigst muligt. Returvarer bedes vedlagt information om dit navn, bestillingsnummer og hvad der er galt med varen
Varer, der returneres med reklamation, bliver erstattet af en ny leverance indenfor 7 dage fra modtagelsen. Haves erstatningsvare ikke, vil det betalte beløb blive krediteret indenfor 7 dage. Derudover gælder naturligvis den 2-årige reklamationsfrist i henhold til købeloven
HCC på Facebook
Sammenlign produkter
Der er ingen varer til sammenligning